Cumpleaños y clientes que no han vuelto
Activa felicitaciones de cumpleaños y mensajes de reactivación con los tiempos y textos de tu negocio.
Antes de empezar
Entra en tu cuenta con un rol que tenga acceso a esta función. Si no ves la sección, consulta al propietario los permisos de tu usuario.
Necesitan los datos del cliente, consentimiento aplicable, canal activo y recursos. Se configuran por separado.
Paso a paso
- Para cumpleaños, registra la fecha de nacimiento del cliente.
- Elige canal, hora local y texto.
- Para reactivación, configura por separado los días desde la última visita y un mensaje con enlace de reserva.
- Activa cada automatización que necesites y revisa sus resultados.
Detalles de uso
Cada automatización necesita datos, canal, recursos y permisos correspondientes. Mencionar un regalo no crea un cupón: configura la promoción aparte.