- 1Antes de la cita
- 2Durante la cita
- 3Después de la cita
Reservas online
Tus clientes reservan a cualquier hora, sin descargar una app
Comparte tu enlace de reservas y deja que cada cliente elija servicio, profesional, fecha y hora. Después puede confirmar, cancelar o cambiar su cita según tus reglas.
14 días de prueba · Se requiere tarjeta
Estudio de ejemplo
Elige servicio y horario
- Cejas · Microblading120 min
- Labios · Lip blush150 min
- Pestañas · Lifting60 min
Tu enlace de reservas
guwy.com/b/estudio-ejemplo
- 1Reservas desde el navegador
- 2Profesional o sin preferencia
- 3Cambios y cancelaciones con tus reglas
El cambio en tu día
Sin Guwy y con Guwy
Sin Guwy
- Respondes mensajes a deshoras solo para acordar el día y la hora
- Cada cambio de hora se negocia por chat entre un servicio y otro
- Pides datos y consentimientos cuando el cliente ya está en la silla
Con Guwy
- El cliente elige servicio, profesional, fecha y hora desde tu enlace
- Desde su enlace privado confirma, cancela o cambia la hora según tus reglas
- Contacto, consentimientos y cobro inicial se completan al reservar
Cómo funciona
Reservas online en tres pasos
- 01
Prepara servicios, equipo y horarios
Activa tu página pública y deja listos los servicios, los profesionales y sus horarios disponibles.
- 02
Comparte tu enlace de reservas
Tus clientes eligen servicio, profesional o sin preferencia, fecha y hora, y completan sus datos de contacto.
- 03
Revisa la cita en tu agenda
La confirmación aparece al terminar la reserva y puedes consultar el estado de cada cita desde tu agenda.
Pruébalo aquí
Lo que tu cliente hace desde su enlace
Después de reservar, cada cliente recibe un enlace privado para gestionar su cita. Mira qué pasa en cada caso con una cita de ejemplo.
Confirmar la cita
- Cita de ejemplo
- Corte y peinado · viernes 10:00 a. m.
- Estado antes
- Pendiente
- Estado después
- Confirmada en tu agenda
Disponible para citas pendientes. El cliente lo hace desde el navegador, sin app ni cuenta.
Datos de ejemploCambiar la hora
- Hora original
- Viernes 10:00 a. m. · Profesional A
- Nueva hora
- Sábado 11:30 a. m. · Profesional A
- Cargo por cambio (opcional)
- $10.00, se cobra en el negocio
Un cambio por cita, con el mismo profesional y sin cambiar el servicio. El cargo se añade a la cita.
Datos de ejemploCancelar dentro del plazo
- Tu plazo de cancelación
- Hasta 24 h antes de la cita
- El cliente cancela
- Dos días antes · dentro del plazo
- Pago hecho al reservar
- Sin reembolso automático
Si la opción no aparece, el cliente debe contactarte. Los reembolsos se gestionan por separado.
Datos de ejemploReservas online
Todo lo que puedes hacer
Sin apps ni cuentas que crear
El cliente reserva desde el navegador con tu enlace, ya sea para un corte, unas uñas o una sesión de pestañas.
Con quien prefiera, o con quien esté libre
Cada cliente puede elegir a su profesional o reservar sin preferencia.
Consentimientos y pagos en el mismo paso
Al reservar, el cliente completa los consentimientos que correspondan y, si pides un cobro inicial, sigue el pago indicado.
El cliente gestiona su propia cita
Desde un enlace privado puede confirmar una cita pendiente, cancelar dentro del plazo o elegir una nueva hora.
Tus plazos y reglas de cambio
Tú defines los plazos para cambios y cancelaciones. Si aplicas un cargo por cambio, se añade a la cita para cobrarlo en el negocio.
Para tu especialidad
Así lo usa cada especialidad
- Permanent Makeup Tus clientes reservan su procedimiento o su retoque desde tu enlace. Ver la solución
- Tatuaje Tus clientes reservan consulta o sesión con su artista desde tu enlace. Ver la solución
- Pestañas Tus clientes reservan su relleno de 2 o 3 semanas desde tu enlace. Ver la solución
- Estética facial Tus clientes reservan su facial o consulta de piel desde tu enlace. Ver la solución
- Depilación Reservan su cera de piernas o cejas desde tu enlace, sin llamar. Ver la solución
- Cuerpo Tus clientes reservan su envoltura o consulta inicial desde tu enlace. Ver la solución
Reservas online
Preguntas frecuentes
No. Reservan desde tu enlace público en el navegador, eligiendo servicio, profesional, fecha y hora.
El enlace público permite elegir un servicio por reserva. Si necesitas una cita con varios servicios, puedes crearla desde la agenda.
Puede confirmar, cancelar dentro del plazo o hacer un cambio de hora por cita con el mismo profesional; no puede cambiar servicios. Cancelar no devuelve automáticamente un pago. El enlace caduca dos horas después del inicio de la cita.
Sí, con Guwy Payments (Stripe) activo. Si la configuración de pagos está incompleta, la reserva no pasa automáticamente a ser gratuita.
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Guías paso a paso
Configúrala con las guías del centro de ayuda.
Pruébalo con tu negocio, 14 días.
US$24.99 al mes con 1 profesional incluido · US$15.99 por profesional adicional · Se requiere tarjeta para la prueba.