- 1Antes de la cita
- 2Durante la cita
- 3Después de la cita
Recordatorios
Menos olvidos con recordatorios a tiempo antes de cada cita
Configura confirmaciones y recordatorios por SMS y correo con los datos de la reserva y enlaces de gestión. Si alguien no llega, invítalo a reprogramar con un SMS.
14 días de prueba · Se requiere tarjeta
Estudio de ejemplo
Avisos de la cita
- SMS
- Correo
- 24 h antesActivo
- 1Recordatorios SMS con tu antelación
- 2Seguimiento de citas perdidas
- 3Correo y llamadas del negocio
El cambio en tu día
Sin Guwy y con Guwy
Sin Guwy
- Pasas parte de la mañana escribiendo a cada cliente para recordarle su cita
- Cuando alguien falta, escribirle queda pendiente entre una cita y otra
- Llamas y escribes desde tu celular personal, sin registro del negocio
Con Guwy
- Los recordatorios SMS se envían solos con la antelación que elijas
- Al marcar la inasistencia, un SMS invita al cliente a reprogramar
- Correo, llamadas e historial de SMS quedan en la cuenta del negocio
Cómo funciona
Recordatorios en tres pasos
- 01
Revisa contactos y permisos
Comprueba que tus clientes tengan teléfono o correo y el permiso correspondiente para recibir mensajes de atención.
- 02
Activa los avisos en Notificaciones
Activa los recordatorios SMS, elige la antelación y revisa por separado los correos de citas y los recursos de tu cuenta.
- 03
Mantén tu agenda al día
Los avisos se basan en tus citas. Consulta el historial de envíos; no necesitas mantener la pantalla abierta.
Pruébalo aquí
Elige qué aviso recibe tu cliente
Tres avisos que puedes activar en Notificaciones, con un ejemplo de lo que recibe el cliente. Todos requieren su contacto, su permiso y recursos disponibles.
SMS antes de la cita
- Canal y antelación
- SMS · 24 h antes
- Mensaje de ejemplo
- Te esperamos mañana a las 3:00 p. m.
- Incluye
- Datos de la cita y enlace de gestión
Se respetan las bajas y los horarios de envío. Que el SMS se envíe no garantiza que se lea.
Datos de ejemploCorreo de la cita
- Canal
- Correo electrónico
- Asunto de ejemplo
- Tu cita del viernes a las 10:00 a. m.
- Incluye
- Datos de la reserva y enlace de gestión
Los correos de citas se configuran aparte de los SMS y usan los recursos de correo de tu plan.
Datos de ejemploSMS tras inasistencia
- Cuándo sale
- Al marcar la cita como inasistencia
- Mensaje de ejemplo
- Te extrañamos hoy. ¿Reprogramamos tu cita?
- Lo que no hace
- No crea una nueva cita
Es un SMS de atención, no promocional. Si el cliente te contacta, agendas la nueva cita tú.
Datos de ejemploRecordatorios
Todo lo que puedes hacer
Confirmaciones y recordatorios
Avisos por SMS y correo con la información de la reserva y enlaces para que el cliente gestione su cita.
Seguimiento de inasistencias
Al marcar una cita como inasistencia, se envía un SMS de atención que invita al cliente a reprogramar.
Historial de mensajes SMS
Consulta en la bandeja del negocio los mensajes recibidos y los envíos automáticos registrados de cada cliente.
Correo del negocio en un lugar
Redacta, responde y reenvía correos con el buzón de tu negocio, usando un dominio que ya tienes.
Llamadas desde Guwy
Llama a tus clientes con un número de negocio configurado y revisa después el estado y la duración de cada llamada.
Para tu especialidad
Así lo usa cada especialidad
- Permanent Makeup Avisos por SMS o correo antes del procedimiento y del retoque. Ver la solución
- Pestañas Avisos por SMS o correo antes de cada relleno. Ver la solución
- Depilación Un aviso antes de cada cita para que no se pase la sesión. Ver la solución
- Cuerpo Un aviso antes de cada sesión para mantener el ritmo del plan. Ver la solución
- Uñas Un aviso antes de su cita de relleno, con los recursos de tu cuenta. Ver la solución
- Cabello Un aviso por SMS o correo antes de cada sesión larga de color. Ver la solución
Recordatorios
Preguntas frecuentes
Un canal activo, los datos de contacto del cliente, su permiso para recibir mensajes y recursos disponibles. Por ahora, SMS y llamadas solo llegan a números de Estados Unidos y Canadá. Se respetan las bajas y los horarios, y que un mensaje se envíe no garantiza que se lea.
El plan incluye 200 SMS, 500 correos y 100 minutos de voz por negocio al mes, entre otros recursos. Puedes consultar el uso en Facturación y añadir packs cuando lo necesites.
No. La bandeja de SMS sirve para consultar el historial de mensajes recibidos y envíos automáticos. Recordatorios y campañas se envían desde sus propias funciones.
No. Es un SMS de atención, no una campaña promocional, y no crea otra reserva. Si el cliente te contacta, organizas la nueva cita desde tu agenda.
¿Ya usas Guwy?
Guías paso a paso
Configúrala con las guías del centro de ayuda.
Pruébalo con tu negocio, 14 días.
US$24.99 al mes con 1 profesional incluido · US$15.99 por profesional adicional · Se requiere tarjeta para la prueba.