Tu equipo, a tu ritmo
Empieza con un puesto profesional y amplía los puestos desde tu suscripción.
FUNCIONES DE GUWY
Tu negocio, función por función.
Descubre las herramientas para organizar tus citas, atender a tus clientes y gestionar tu negocio. Empieza por lo que necesitas resolver.
- 01 Recibir reservasTu página, servicios y horarios.
- 02 Preparar cada visitaFormularios, respuestas y firmas.
- 03 Gestionar los cobrosDepósitos, pagos y recibos.
- 04 Conseguir que vuelvanCampañas, reseñas y referidos.
56 funciones documentadas con su guía
LAS HERRAMIENTAS, UNA A UNA
¿Qué necesitas hacer hoy?
Encuentra las herramientas que tu negocio necesita. Explora por área y descubre cómo pueden ayudarte cada día.
Agenda y servicios
Organiza tu día y el tiempo de cada profesional.
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Tu agenda, de un vistazo
Consulta el día, la semana o el mes. Crea, mueve y actualiza citas, y filtra por profesional.
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Un catálogo a tu medida
Define precios, duración, descripciones e imágenes. Ordena tus servicios por categorías.
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Horarios que reflejan tu disponibilidad
Define horarios de apertura, turnos y descansos entre citas para ofrecer horas disponibles al reservar.
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Varios servicios en una cita
Reúne varios servicios en una cita creada desde la agenda y organiza el orden de la atención.
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Ausencias y días libres
Bloquea días o franjas del equipo y revisa las citas que necesitan reorganizarse.
Reservas y presencia online
Dale a tus clientes un lugar donde conocerte y reservar.
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Reservas sin descargar una app
Tus clientes eligen servicio, profesional, fecha y hora desde tu enlace de reservas.
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Tu propia página de negocio
Presenta servicios, equipo, fotografías, políticas y enlaces sociales con una apariencia personalizable.
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Un escaparate para cada profesional
Comparte biografía, especialidades, galería y servicios asignados desde su perfil público.
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Tu enlace, donde están tus clientes
Comparte las reservas en redes o añade un botón o una ventana de reservas a tu web.
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El cliente puede gestionar su cita
Desde un enlace privado puede confirmar, cancelar o cambiar la cita según tus reglas.
Clientes y atención
Ten a mano la información que hace más personal cada visita.
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Una ficha por cliente
Guarda sus datos de contacto y notas. Encuentra a cada persona por nombre, correo o teléfono.
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Conoce su recorrido contigo
Consulta próximas citas, historial y visitas para preparar la siguiente atención.
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Etiquetas y clientes VIP
Organiza tu directorio con etiquetas y marca a tus clientes VIP para reconocerlos fácilmente.
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Notas para el equipo y para el cliente
Separa las notas internas de las instrucciones que quieres compartir con el cliente.
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Un directorio ordenado
Archiva fichas que ya no utilizas y recupéralas cuando las necesites. La eliminación de datos tiene un proceso aparte.
Formularios y firmas
Prepara la información que necesitas antes de atender.
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Formularios con tus preguntas
Crea formularios con un editor visual o adapta una plantilla a los servicios de tu negocio.
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El formulario adecuado para cada servicio
Asocia formularios a tus servicios y revisa cuáles se necesitan en cada cita.
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Rellenado y firma por enlace
El cliente completa sus respuestas y firma desde su enlace privado cuando el formulario requiere firma.
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Envío antes de la cita
Comparte formularios por enlace o correo y configura su envío por email antes de citas elegibles.
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Revisión y firma profesional
Revisa respuestas, pide correcciones y completa la parte del profesional cuando corresponda.
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Documentación junto al cliente
Consulta los PDF disponibles y adjunta formularios externos en PDF o imagen a la ficha del cliente.
Cobros y ventas
Del depósito al cobro final, con la información en un mismo lugar.
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Depósito o pago al reservar
Conecta Guwy Payments (Stripe) y elige depósito, pago completo o reserva sin cobro inicial, con las condiciones del método elegido.
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Cobros en el mostrador
Prepara el cobro de servicios desde el punto de venta y consulta su relación con las citas.
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Registro de efectivo
Deja registrado el efectivo recibido para mantenerlo junto al historial de pagos.
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Propinas y descuentos
Ofrece propina en cobros con lector compatibles. El punto de venta móvil incorpora descuentos sobre el subtotal.
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Cobros con tarjeta
Con Guwy Payments conectado, acepta pagos con tarjeta mediante las opciones compatibles con tu cuenta y dispositivo.
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Lectores físicos de tarjeta
Conecta tu lector compatible con Guwy Payments y lleva el cobro con tarjeta al mostrador.
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Recibos y reembolsos
Envía recibos por correo y gestiona reembolsos de cobros compatibles desde los reportes del panel web.
Equipo e inventario
Coordina a las personas y los materiales de tu negocio.
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Acceso según la responsabilidad
Organiza el acceso de tu equipo por responsabilidad. Empieza con un puesto profesional y amplía los puestos según tu suscripción.
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Horarios y servicios por profesional
El propietario asigna servicios y configura los turnos de cada integrante.
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Invitaciones y gestión de accesos
Invita al equipo por correo desde el panel. Retira accesos y reasigna citas cuando cambie el equipo.
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Productos e insumos organizados
Guarda existencias, costes, precios, categorías y el proveedor de cada producto.
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Movimientos y existencias bajas
Registra entradas, desperdicios y ajustes. Identifica productos que alcanzan el mínimo que definiste.
Mensajes y llamadas
Mantén a tus clientes informados antes y después de su visita.
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Confirmaciones y recordatorios
Mantén informados a tus clientes con confirmaciones y recordatorios por los canales que actives, según sus permisos y tus recursos.
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Seguimiento de una cita perdida
Activa un SMS de atención cuando se marque una inasistencia para invitar al cliente a reprogramar.
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Historial de mensajes SMS
Consulta mensajes recibidos y envíos automáticos registrados en la bandeja del negocio.
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Correo del negocio, en un lugar
Con tu correo configurado, redacta, responde y reenvía mensajes desde la bandeja del negocio. Puedes conectar un dominio que ya tienes.
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Llamadas desde Guwy
Llama desde tu número de negocio de Estados Unidos, sujeto a disponibilidad, y consulta el historial usando tus minutos de voz.
Marketing y fidelización
Da a tus clientes motivos para volver y recomendarte.
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Campañas de correo y SMS
Prepara y programa campañas de correo o SMS para clientes con el permiso correspondiente, usando los recursos de tu cuenta.
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Mensajes para el grupo adecuado
Selecciona audiencias por etiquetas, VIP, visitas o gasto según los datos guardados en Guwy.
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Cumpleaños y clientes que no han vuelto
Configura felicitaciones y mensajes para clientes que no han vuelto, según sus datos, permisos y los canales que actives.
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Promociones y cupones
Crea códigos con vigencia y condiciones, consulta sus usos y pausa promociones cuando lo necesites.
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Recompensa las recomendaciones
Configura un programa para que tus clientes inviten a otras personas y obtengan cupones del negocio.
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Reseñas después de la visita
Solicita opiniones a clientes elegibles, consulta valoraciones y responde como negocio. Activa el seguimiento automático cuando lo necesites.
Reportes y asistente
Entiende qué está pasando y decide con más contexto.
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El resumen de tu día
Revisa citas de hoy, estados y accesos a las tareas habituales desde el inicio del panel.
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Resultados por servicio y profesional
Consulta la actividad de servicios y equipo para entender cómo se distribuye el trabajo.
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Consulta de transacciones
Busca y filtra pagos por fecha, método y estado desde tus reportes.
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Resultados de tus correos
Consulta envíos, aperturas y clics registrados para revisar la respuesta a tus mensajes.
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Pregúntale a tu asistente
Consulta tu agenda, actividad y dudas de uso con el asistente del panel web, según tu acceso y recursos de IA.
Conexiones y tu cuenta
Adapta Guwy a tu forma de trabajar.
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Google Calendar
Conecta Google Calendar para ver tus citas allí e importar eventos externos con hora como bloqueos de disponibilidad.
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Contactos en Mailchimp
Conecta tu cuenta de Mailchimp, elige una audiencia y sincroniza tus contactos.
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Conecta tus propias herramientas
Con ayuda de un desarrollador, conecta tus herramientas a datos y operaciones autorizados de Guwy mediante la API y sus recursos incluidos.
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Avisos para otros sistemas
Configura avisos para herramientas externas cuando cambien citas o se creen y actualicen clientes.
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Control de acceso y sesiones
Añade una aplicación autenticadora y revisa los dispositivos con sesión para retirar accesos que ya no necesites.
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Trabaja en tu idioma
Elige la interfaz en español o inglés.
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Tu consumo y tus recursos, visibles
Consulta los recursos incluidos, su consumo y los packs disponibles desde Facturación.
No encontramos resultados. Prueba con otra palabra o limpia los filtros.
TU CUENTA GUWY
Las herramientas y los recursos para empezar.
Empieza con tus herramientas de gestión y un puesto profesional. Organiza tus servicios y horarios, y conecta los canales que quieras usar con ayuda de nuestras guías.
Recursos mensuales compartidos por tu negocio
- 200SMS
- 500correos
- 100minutos de voz
- 1,000peticiones API
- 3,000mensajes del asistente
Consulta el consumo en Facturación. Los recursos mensuales se renuevan por mes calendario UTC y no se multiplican al añadir profesionales.
Más recursos cuando los necesites
Puedes comprar packs de SMS, correo, voz o API. Revisa las cantidades y precios antes de elegir.
Configura tus conexiones
Para cobrar conecta tu proveedor de pagos. El correo, la telefonía y las integraciones necesitan su configuración.
ASÍ SE CONECTA TODO
Una visita, de principio a fin.
Cada herramienta acompaña una parte del trabajo. Tú decides cuáles activar y cómo usarlas en tu negocio.
- 1
El cliente encuentra tu negocio
Ve tus servicios, conoce al equipo y elige una hora disponible en tu página de reservas.
- 2
Preparas su visita
Consulta la cita, revisa su ficha y comparte los formularios que necesita completar.
- 3
Atiendes y registras el cobro
Actualiza la cita y gestiona el pago con el método configurado para tu negocio.
- 4
Mantienes el contacto
Consulta el historial y activa recordatorios, solicitudes de reseña o campañas para clientes elegibles.
Conoce mejor tu cuenta
Respuestas claras para elegir lo que necesita tu negocio.
Prepara tus servicios, horarios y equipo. Después, configura los cobros y canales de comunicación que necesites. Cada función tiene una guía con los pasos y requisitos; tú decides qué activar para tu negocio.
No para reservar. Puede abrir tu enlace de reservas desde el navegador, elegir servicio y horario y completar los pasos que hayas configurado.
Tu plan incluye recursos mensuales para mensajes, correo y voz, compartidos por el negocio. Consulta el consumo en Facturación y añade packs cuando necesites más. Las guías te ayudan a configurar cada canal y los permisos de contacto.
El asistente del panel web te ayuda a consultar información y orientarte en el uso de Guwy. Es una herramienta de consulta: las reservas, los cobros y las campañas los gestionas tú desde sus secciones. Revisa sus respuestas antes de tomar decisiones.
Sí. El plan base tiene un puesto profesional. Puedes configurar tus propios servicios y horarios y ampliar los puestos cuando crezca tu equipo.
Empieza a organizar tu negocio hoy.
Reservas, cobros, clientes y consentimientos digitales en un solo lugar.
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