- 1Antes de la cita
- 2Durante la cita
- 3Después de la cita
Marketing
Haz que tus clientes vuelvan a reservar
Envía campañas de correo y SMS al grupo adecuado, crea cupones con sus condiciones y automatiza felicitaciones de cumpleaños y mensajes para quienes no han vuelto.
14 días de prueba · Se requiere tarjeta
Nueva campaña
- Canal
- Correo
- Grupo
- Clientes VIP con permiso
- Envío
- Jueves 10:00
Tu retoque te espera ✨
Reserva esta semana y usa el cupón de ejemplo VUELVE10.
Resultados
Aperturas y clics de ejemplo
- 1Campañas de correo y SMS
- 2Audiencias por etiqueta, VIP o visitas
- 3Cumpleaños y reactivación automáticos
El cambio en tu día
Sin Guwy y con Guwy
Sin Guwy
- Escribes uno por uno a los clientes que hace meses no vuelven
- Mandas la misma promoción a todos, aunque no le sirva a cada uno
- Se te pasan los cumpleaños y los descuentos se anotan en papel
Con Guwy
- La reactivación escribe según los días desde la última visita, con enlace
- Eliges activos, inactivos, VIP o una etiqueta y filtras por visitas o gasto
- Felicitas cumpleaños de forma automática y creas cupones con fechas y límites
Cómo funciona
Marketing en tres pasos
- 01
Elige a quién escribir
Selecciona clientes activos, inactivos, VIP o con una etiqueta, y filtra por visitas, gasto o última visita.
- 02
Prepara el mensaje
Escribe tu correo o SMS, guarda un borrador, prográmalo para más adelante o solicita el envío.
- 03
Revisa la respuesta
Consulta envíos, aperturas y clics de tus correos y ajusta el contenido y las audiencias de tu próxima campaña.
Pruébalo aquí
Elige a quién escribir y qué ofrecer
Tres campañas típicas de un negocio de belleza. Quién la recibe depende del permiso de marketing, las bajas y los recursos de tu cuenta.
Reactivar inactivos
- Cuándo se envía
- 90 días desde la última visita
- Canal
- SMS
- Mensaje
- “Te extrañamos. Reserva aquí: [enlace]”
Es una automatización que configuras aparte. El SMS solo llega a quien dio permiso de marketing.
Datos de ejemploPromoción para VIP
- Audiencia
- Clientes VIP
- Canal
- Correo · asunto “Solo para ti”
- Cupón
- VIP15 · 15% hasta el 30 de noviembre
Crea el cupón en Promociones con fechas y límite de uso, revisa la vista previa de la audiencia y envía o programa.
Datos de ejemploCumpleaños
- Requiere
- Fecha de nacimiento del cliente
- Canal y hora local
- Correo · 10:00 a. m.
- Regalo
- Cupón CUMPLE10, creado aparte
Mencionar un regalo en el texto no crea el cupón: configúralo en Promociones. Necesita consentimiento y recursos.
Datos de ejemploMarketing
Todo lo que puedes hacer
Campañas de correo y SMS
Prepara el contenido, añade asunto en correo y envía o programa la campaña. Puedes revisar el estado de revisión.
Audiencias segmentadas
Elige activos, inactivos, VIP o una etiqueta y filtra por visitas, gasto o última visita, con vista previa.
Promociones y cupones
Crea códigos con tipo y valor de descuento, fechas, condiciones y límites de uso. Consulta sus usos o pausa la promoción.
Cumpleaños y reactivación
Felicita a tus clientes y escribe a quienes no han vuelto, con tu canal, hora local, texto y enlace de reserva.
Resultados de tus correos
Consulta envíos, aperturas y clics por periodo y compáralos con el anterior. Son datos orientativos.
Contactos en Mailchimp
Conecta tu propia cuenta, elige una audiencia y sincroniza contactos, incluidos los nuevos clientes si lo activas.
Para tu especialidad
Así lo usa cada especialidad
- Pestañas Envía un correo para invitar a tus clientes a reservar su próximo relleno. Ver la solución
- Estética facial Invita por correo a reservar el facial de temporada. Ver la solución
- Depilación Invita por correo a reservar la cera antes de las vacaciones. Ver la solución
- Uñas Envía por correo tus diseños de temporada a tus clientes. Ver la solución
- Cabello Invita por correo o SMS a volver para el retoque de raíz. Ver la solución
- Barbería Anuncia horarios de fin de semana por correo o SMS. Ver la solución
Marketing
Preguntas frecuentes
Solo a quienes dieron permiso de marketing, que es distinto del permiso para avisos de citas. También se aplican bajas, revisión de contenido y límites de frecuencia, así que seleccionar una audiencia no garantiza enviar a todos.
El propietario o un encargado. Las campañas necesitan además un canal configurado y recursos: tu plan incluye 500 correos y 200 SMS al mes, compartidos por el negocio, y puedes añadir packs.
Solo si lo configuras: mencionar un regalo en el texto no crea un cupón, así que crea la promoción aparte. La felicitación necesita la fecha de nacimiento del cliente, el consentimiento aplicable, un canal activo y recursos.
Sí, con tu propia cuenta. Como propietario, conecta la cuenta con su clave de integración, elige una audiencia y sincroniza contactos. Sincronizar no sustituye el permiso para marketing.
¿Ya usas Guwy?
Guías paso a paso
Configúrala con las guías del centro de ayuda.
Pruébalo con tu negocio, 14 días.
US$24.99 al mes con 1 profesional incluido · US$15.99 por profesional adicional · Se requiere tarjeta para la prueba.