Reseñas después de la visita
Solicita opiniones, consulta valoraciones y responde como negocio. Configura solicitudes automáticas para citas elegibles.
Antes de empezar
Entra en tu cuenta con un rol que tenga acceso a esta función. Si no ves la sección, consulta al propietario los permisos de tu usuario.
Las solicitudes requieren canal y recursos. El destino Google necesita su configuración.
Paso a paso
- Solicita una reseña a un cliente elegible.
- El cliente abre el enlace y envía valoración y comentario.
- Consulta su opinión y publica una respuesta cuando corresponda.
- Para solicitudes automáticas, activa la automatización, define demora y configura destino.
Detalles de uso
La solicitud manual descrita utiliza correo. Las automáticas dependen de cita, consentimiento, canal y recursos. Google requiere configuración propia y no es la misma reseña interna.